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今早,我们收到来自客户的一封信 | 给了解和不了解我们的你

原创 新西兰四达国际留学移民 2019-12-04

今早

我们收到了来自客户的一封信

信里

他们叫我们“女航海家”

献给四达的女航海家

引子:如果2018年的夏天我和我的先生没有踏入新西兰四达留学移民公司的大门,那么我们的故事会完全不同。

痛苦的回忆

在遇到四达(以下简称“G-Star)之前,大约在五年前,已经有一个留学移民中介成功帮我申请过一所很普通的国立大学, 开启了我的新西兰留学之旅,很明显这所国立大学从来不是我的首选。为什么我会无奈接受这所很普通的国立大学开始我的留学之旅呢?因为当时,在和很多留学移民中介沟通后,我总是被告知,我想要申请的大学,被拒绝的可能性很大。而诡异的是往往在几天后我会很荣幸的被另一所大学录取。所以在五年后,当我决定进一步留学升造时,我决定一定要找一所真正能为我着想的留学移民中介,不忽悠人的留学移民中介,决不能重蹈覆辙。

第一印象

G-Star一开始给人的印象就和以往我们接触的中介公司不同。所有的员工都在热情欢迎我们的到来,哪怕当时我们还不是签合约的客人。当楠姐和Jessie了解到我们的疲惫经历和顾虑后,她们的仔细聆听让我们卸下了所有防备。我们几乎已拜访了奥克兰市中心所有的移民留学中介,无论是名声显赫的还是鲜有耳闻的,在这里我们完全可以说,没有人比G-Star更不像移民留学中介公司,因为她们像是耐心的咨询师和规划师,更像是一群女航海家。

让我们欣喜的是,相比那些把留学移民当作机械的销售行为,以谋利为第一目的的中介公司,G-Star更像是朋友。她们不会像其他中介公司那样,一察觉申请的学校有难度就面露难色,除非我们愿意走他们为我们铺成的路才愿意谈合作的可能性。

我感触最深的不同是来自G-Star愿意设身处地的为我们着想。当初步了解到我们的想法后,她们第一个问的问题是我们真正想要的是什么,然后着手从我们的初心开始规划。

高效的流程

第二个让我们惊喜的是G-Star的惊人效率。通常来说,其他中介公司一开始都是热情高涨,但之后逐渐地会因为各种原因拖延跟进,甚至搁置客人的问题。对于G-Star而言,可以立刻解决的问题,她们从不等到明天。这就是我们的申请负责人,Faye,让我们感受到的。她总是用清晰的思路解答我们的每一次问题;即使有些疑难杂症不能在短期内解决,Faye积极跟进的同时还及时与我们沟通进度。无论我遇到任何困难,她都像一个军师一样,替我寻找解决问题的良策。当我怀疑自己时,她会鼓励我并给予希望。

G-Star更让人惊喜的是,当Faye暂时没有回应我们,团队里总有人第一时间出现。这就是对“团队合作”的最佳注解吧。在如此无微不至的专业支持下,我顺利拿到了最心仪大学的硕士录取通知书,那张被无数中介公司视为遥不可及的通知书。

长期的保驾护航

大多数的留学中介公司或许视留学为一笔单一的生意。我这样说是因为我在五年前就有过深切体会。当我一旦付完学费,他们和我的合作关系就画上了句号,我也再不是他们的责任。不同的是,G-Star在我入学后,始终在关心着我的情况。在我和我先生看来,她们是用心在呵护经营着与客户的关系,而不会随着一笔“生意”的所谓结束而终结。

从我入学开始,不论选课还是学生保险,每每我有疑虑,G-Star一如既往地答疑解惑。当我与学校的老师在沟通上遇到些瓶颈时,Faye直接联系了学校的行政部门来加快沟通的进度。当有新的更适合我的专业浮出水面时,G-Star非但没有把不确定因素视为洪水猛兽,反而把它解读成机遇。于是在我重新递交全新的专业申请时,Faye又耐心地一步一步鼓励并带领我,悉心的她甚至提醒我把所有和学校老师的邮件记录好好归档保存,以防止学校老师出错。最终,我又顺利入读适合我的专业。

未完待续

一学年转眼即逝,我获得了优异的成绩。当展望硕士学习的最后一学期时,我和我先生想由衷得对G-Star说一声“谢谢”。在遇到她们之后,我对自己想要什么有了更清晰的认识,更清楚该怎样用自己的双脚去走完这条充满荆棘的留学移民之路。在G-Star,我体会到自己的价值被认同,更让我感受到那份认同自我价值的重要性。

我的故事未完待续,你呢?如果你在考虑翻开新的人生篇章,让G-Star为你叩开那扇门;如果你已经开始了新的征程,邀请G-star与你同行。这些勇敢又资深的女航海家会带领你避开湍急的漩涡,最重要的是,她们懂得如何与暴风雨共舞。你要做的就是就是登上G-star这艘船,省心省力得到达你想要去的彼岸。

——聂先生,聂太太

无论

你们选择还是不选择

你们了解还是不了解

你们信任还是不信任

四达君,都在这里

希望有缘在您的留学移民路

相伴一程